აეროპორტიდან გამოსვლისთანავე, როდესაც ახალი ცხოვრების პირველ ნაბიჯებს დგამთ, უცხოური როუმინგი წამებში კარგავს აზრს. ესპანეთში ნებისმიერი სერვისი — იქნება ეს სახელმწიფო უწყებაში ვიზიტის დაჯავშნა ანუ cita previa, საბანკო აპლიკაციის გააქტიურება, კურიერის ზარი თუ სამსახურის ძიება — მთლიანად მიბმულია ესპანურ ნომერზე, რომელიც პრეფიქსით +34 იწყება. უცხოურ ნომერზე აქ არც დამსაქმებელი გადმოგირეკავთ და არც სისტემა გამოგიგზავნით ვერიფიკაციის კოდს.
ერთი შეხედვით, სიმ-ბარათის ყიდვა უმარტივესი პროცედურა უნდა იყოს, თუმცა ესპანეთის სატელეკომუნიკაციო ბაზარს თავისი მკაცრი წესები, ბიუროკრატიული ფილტრები და ფარული ვალდებულებები აქვს. იმისათვის, რომ პირველივე კვირას ზედმეტი ათეულობით ევრო არ გადაიხადოთ ან ერთწლიან კაბალურ კონტრაქტში არ აღმოჩნდეთ, აუცილებელია იცოდეთ, როგორ მუშაობს ეს სისტემა შიგნიდან.
წინასწარი გადახდა თუ კონტრაქტი რა განსხვავებაა უცხოელისთვის
ესპანეთში მოქმედი კანონი ტერორიზმისა და კიბერდანაშაულის პრევენციის შესახებ, კრძალავს ანონიმური სიმ-ბარათების გაყიდვას. ნებისმიერი ნომერი აუცილებლად ფორმდება კონკრეტულ ფიზიკურ პირზე, თუმცა თქვენი დოკუმენტების მიხედვით მომსახურება ორ რადიკალურად განსხვავებულ კატეგორიად იყოფა
წინასწარი გადახდის სისტემა ანუ Tarjeta de Prepago — ეს არის იდეალური და ხშირად ერთადერთი გამოსავალი ახალჩამოსულებისთვის. მის ასაღებად საკმარისია მხოლოდ თქვენი ეროვნული ბიომეტრიული პასპორტი. თქვენ არ გჭირდებათ არც ბინადრობის ბარათი და არც ესპანური საბანკო ანგარიში. ყიდულობთ სიმ-ბარათს ოფისში, იხდით თანხას წინასწარ ყოველ 28 ან 30 დღეში ერთხელ და სარგებლობთ სრული პაკეტით ყოველგვარი ვალდებულების გარეშე.
საკონტრაქტო მომსახურება ანუ Contrato — ეს ფორმა განკუთვნილია მათთვის, ვისაც უკვე აქვს ფიზიკური რეზიდენციის ბარათი TIE (ან მინიმუმ NIE ნომერი პასპორტთან ერთად ზოგიერთ ლოიალურ ოპერატორთან) და მოქმედი ესპანური საბანკო ანგარიში IBAN. კონტრაქტის დროს თანხა ყოველთვიურად ავტომატურად იჭრება თქვენი ანგარიშიდან ანუ მოქმედებს domiciliación bancaria. საკონტრაქტო ტარიფები უფრო იაფია, მოიცავს უფრო მეტ ინტერნეტს და საშუალებას გაძლევთ, მობილურ ნომერთან ერთად სახლის ოპტიკური ინტერნეტი ანუ fibra óptica ერთიან პაკეტში გააერთიანოთ.
რომელი ოპერატორი ავირჩიოთ?
ესპანეთის მობილური ბაზარი ორ ნაწილად იყოფა — ტრადიციული გიგანტები, რომლებსაც საკუთარი ანძები აქვთ, და ვირტუალური დაბალბიუჯეტიანი ოპერატორები, რომლებიც ამ გიგანტების ქსელს იყენებენ, მაგრამ მომსახურებას ნახევარ ფასად ყიდიან.
Digi ემიგრანტებისა და ადგილობრივების უპირობო ფავორიტი
დღესდღეობით Digi არის ყველაზე პოპულარული და ფინანსურად მომგებიანი ოპერატორი ესპანეთში, რომელიც იყენებს ქვეყნის საუკეთესო Movistar-ის ქსელს. მისი მთავარი ხიბლი გამჭვირვალე და წარმოუდგენლად დაბალი ფასებია.
მაგალითად, მობილური პაკეტი 30 ან 50 გიგაბაიტი ინტერნეტით და უფასო საერთაშორისო წუთებით თვეში სულ რაღაც 5-დან 7 ევრომდე ღირს. თუ სახლში მათსავე ოპტიკურ ინტერნეტს Fibra Smart დააყენებთ, კომბინირებული პაკეტი (სახლის უსწრაფესი ინტერნეტი და მობილური) თვეში ჯამში 15-დან 20 ევრომდე გამოდის. გარდა ამისა, Digi-ს დაუხარჯავი გიგაბაიტები მომდევნო თვეში გადადის და პასპორტით წინასწარი გადახდის ბარათის აღება უმარტივესია.
კლასიკური სამეული Movistar, Vodafone და Orange
ეს სამი გიგანტი პრემიუმ სეგმენტს წარმოადგენს. მათ აქვთ ყველაზე ძლიერი დაფარვა მთიან სოფლებსა და გზატკეცილებზე, სთავაზობენ სატელევიზიო პაკეტებს ფეხბურთის ტრანსლაციებითა და განვადებით ტელეფონებს, თუმცა მათი საკონტრაქტო ფასები საკმაოდ მაღალია და ხშირად თვეში 40-დან 80 ევრომდე მერყეობს.
თუმცა, ახალჩამოსული უცხოელებისთვის Vodafone Prepago და Orange Prepago ერთ-ერთი საუკეთესო სტარტია. მაგალითად, Vodafone-ის წინასწარი გადახდის ბარათი 10 ან 15 ევროდ გაძლევთ 50-დან 100 გიგაბაიტამდე ინტერნეტს, უფასო ზარებს ესპანეთში და სოლიდურ საერთაშორისო წუთებს, ხოლო ბარათის გაფორმება პასპორტით ნებისმიერ ოფიციალურ სალონში 5 წუთში სრულდება.
თანამედროვე ციფრული ბრენდები O2, Lowi, Pepephone და Simyo
თუ გსურთ დიდი კომპანიების ხარისხი ზედმეტი გადასახადებისა და სატელეფონო რეკლამების გარეშე, ყურადღება მიაქციეთ გიგანტების შვილობილ ბრენდებს. O2 ეკუთვნის Movistar-ს, Lowi არის Vodafone-ის ბიუჯეტური ხაზი, ხოლო Simyo ეკუთვნის Orange-ს. ისინი არ აძვირებენ ტარიფებს ფარულად, მართვა მთლიანად კომფორტული მობილური აპლიკაციით ხდება და მობილურისა და სახლის ინტერნეტის გაერთიანებული პაკეტები საშუალოდ 30-დან 35 ევრომდე ღირს.
ფარული მახე სახელად Permanencia და როგორ დავიცვათ თავი
ესპანურ სატელეკომუნიკაციო კონტრაქტებში არსებობს ერთი სიტყვა, რომელიც ყველა მომხმარებელმა ზეპირად უნდა იცოდეს — ეს არის Compromiso de Permanencia ანუ კომპანიაში დარჩენის სავალდებულო ვადა.
მობილურ ნომრებზე ეს ვალდებულება თითქმის აღარ არსებობს, მაგრამ როგორც კი ბინაში აყენებთ სახლის ინტერნეტს fibra óptica, ოპერატორი უფასო ინსტალაციისა და როუტერის სანაცვლოდ კონტრაქტში გიწერთ სავალდებულო დარჩენის ვადას — ძირითადად 3-დან 12 თვემდე. თუ თქვენ ბინას შეიცვლით ან უბრალოდ მოგინდებათ ინტერნეტის გათიშვა ამ ვადის გასვლამდე, კომპანია დაგაკისრებთ სოლიდურ ჯარიმას ანუ penalización, რომელიც შეიძლება 100-დან 200 ევრომდე მერყეობდეს.
ნომრის პორტირება როგორ გადავიდეთ სხვა ქსელში ნომრის შეცვლის გარეშე
როდესაც ესპანეთში ჩამოდიხართ, პირველ დღეს აღებულ ნომერს უთითებთ ყველგან — მერიაში, პოლიციაში, ბანკსა და რეზიუმეში. ამიტომ ამ ნომრის დაკარგვა არავითარ შემთხვევაში არ შეიძლება. საბედნიეროდ, ესპანეთში უზადოდ მუშაობს ნომრის პორტირების ანუ portabilidad მექანიზმი.
როგორც კი პასპორტზე აღებული წინასწარი გადახდის ბარათი აღარ დაგაკმაყოფილებთ და ხელში აიღებთ თქვენს რეზიდენციას TIE, შეგიძლიათ გადახვიდეთ ნებისმიერ სხვა ოპერატორთან ან გადაიყვანოთ ნომერი კონტრაქტზე ისე, რომ თავად ტელეფონის ნომერი უცვლელი დარჩეს. მთავარია, ჯერ მიხვიდეთ მიმდინარე ოპერატორთან, განაახლოთ თქვენი იდენტიფიკაცია პასპორტიდან NIE ნომერზე და მხოლოდ ამის შემდეგ მოითხოვოთ პორტირება ახალ კომპანიაში. პროცესი კანონით რეგულირდება და ზუსტად ერთ სამუშაო დღეში, ღამის საათებში სრულდება.
პრაქტიკული რჩევები მშვიდი კომუნიკაციისთვის
იმისათვის, რომ კავშირგაბმულობის ხარჯები მინიმუმამდე დაიყვანოთ და ბიუროკრატიულ გაუგებრობებს თავი აარიდოთ, გაითვალისწინეთ რამდენიმე ოქროს წესი
არ დაკარგოთ წინასწარი გადახდის ნომერი უყურადღებობით — თუ სარგებლობთ prepago სიმ-ბარათით და რამდენიმე თვით სამშობლოში მიემგზავრებით, გახსოვდეთ, რომ ბალანსის შეუვსებლობის შემთხვევაში 3-დან 6 თვეში ოპერატორი ნომერს საბოლოოდ აუქმებს და სხვა აბონენტს გადასცემს. თუ ნომერზე საბანკო ან სახელმწიფო სერვისები გაქვთ მიბმული, ყოველ რამდენიმე თვეში ერთხელ ონლაინ შეავსეთ ბალანსი მინიმალური 5 ევროთი.
როუტერის დაბრუნების ვალდებულება — სახლის ინტერნეტის გაუქმებისას ანუ dar de baja პროცედურისას, აუცილებლად ჩააბარეთ ოპერატორს მისი კუთვნილი როუტერი ოფიციალურ პუნქტში და შეინახეთ ჩაბარების ქვითარი. წინააღმდეგ შემთხვევაში, კომპანია საბანკო ანგარიშიდან ჩამოგაჭრით მოწყობილობის საფასურს 80-დან 150 ევრომდე, ხოლო გადაუხდელობისას მოხვდებით ურჩი გადამხდელების შავ სიაში ASNEF, რაც მომავალში ნებისმიერ საბანკო სესხსა თუ განვადებას დაგიბლოკავთ.
ყურადღებით შეამოწმეთ როუმინგის ზონები — ესპანური სიმ-ბარათით ევროკავშირის ქვეყნებში მოგზაურობისას ინტერნეტი და ზარები უფასოა თქვენი ტარიფის ფარგლებში. თუმცა ფრთხილად იყავით ანდორაში, შვეიცარიაში ან გიბრალტარის სიახლოვეს მოგზაურობისას — ეს ტერიტორიები არ შედის სტანდარტულ ევროპულ როუმინგში და ტელეფონის ანძაზე ავტომატურმა გადართვამ შეიძლება რამდენიმე წუთში ათეულობით ევროს დავალიანება დაგიწეროთ.
სწორად შერჩეული მობილური ოპერატორი ესპანეთში თქვენი ყოველდღიური კომფორტის უხილავი საყრდენია. დაიწყეთ მარტივი წინასწარი გადახდის ბარათით პასპორტის საფუძველზე, ხოლო როგორც კი საბუთებსა და საბანკო ანგარიშს მოაწესრიგებთ, გადაიტანეთ თქვენი ნომერი ბიუჯეტურ კონტრაქტზე — ასე დაზოგავთ ფინანსებს და მუდამ საიმედო კავშირზე იქნებით მთელ სამყაროსთან.
სტატია მომზადებულია ესპანეთის სამეფოს ოფიციალურ წყაროებსა და ვერიფიცირებულ მონაცემებზე დაყრდნობით.
— აღმოაჩინე შენი ესპანეთი.
